- Telefon çağrılarını yanıtlayın ve gerektiğinde yönlendirin
- Günlük postaları/teslimatları alın, ayırın ve dağıtın
- Yazışmaları, notları ve formları hazırlayın ve dağıtın, e-postaları ve mektupları dağıtın
- Çalışanların, müşterilerin, tedarikçilerin ve dış ortakların iletişim bilgilerini dosyalayın ve güncelleyin
- Ofis harcamaları ve maliyetlerine ilişkin güncel kayıtları tutun
- Düzenli olarak planlanan raporların hazırlanmasına yardımcı olun
- Bir dosyalama sistemi geliştirin ve koruyun
- Ofis politikalarını ve prosedürlerini güncelleyin ve koruyun
- İletişim listelerini koruyun
- Ofis malzemeleri seviyelerini sık sık kontrol edin ve güncelleyin ve uygun siparişler verin, yeni anlaşmalar ve tedarikçiler bulun
- Gider raporlarını gönderin ve uzlaştırın
- Ziyaretçilere genel destek sağlayın
- Dahili ve harici müşteriler için iletişim noktası olarak hareket edin
- Üst düzey yöneticilerden gelen talep ve soruları ele almak için yönetici ve kıdemli idari asistanlarla iletişim kurun
- Ofis yönetim sistemleri ve prosedürleri bilgisi
- Sekreter veya İdari İşler alanında kanıtlanmış iş deneyimi
- Ofis organizasyonu ve optimizasyon tekniklerine aşinalık
- Yüksek düzeyde çoklu görev ve zaman yönetimi yeteneği
- MS Office'te (özellikle MS Excel ve MS PowerPoint) yeterlilik
- Mükemmel zaman yönetimi becerileri ve işe öncelik verme yeteneği
- Detaylara dikkat ve problem çözme becerileri
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Dürüstlük ve profesyonellik
- Misafirleri ofise vardıklarında karşılayın ve hoş geldiniz deyin
- Ziyaretçileri uygun kişiye ve ofise yönlendirin
- Resepsiyon alanının tüm gerekli kırtasiye ve materyallerle (örneğin kalemler, formlar ve broşürler) düzenli ve sunulabilir olduğundan emin olun.
- Temel ve doğru bilgileri şahsen ve telefon/e-posta yoluyla sağlayın
- Seyahat ve konaklamayı ayarlayın
- Dosyalama, fotokopi çekme, yazıya dökme ve fakslama gibi diğer büro resepsiyonisti görevlerini yerine getirin