المسؤوليات الرئيسية:
- متابعة العملاء
- متابعة عروض الأسعار للتأكد من استلام العملاء لها ومراجعتها.
- الرد على استفسارات العملاء وملاحظاتهم لضمان سهولة التواصل والمساعدة في إتمام الصفقات.
- التنسيق
- العمل كحلقة وصل بين الإدارة والعملاء المحتملين لتحديد وترتيب مواعيد الاجتماعات.
- تنظيم وتحديث جداول الاجتماعات، مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب وتجهيز الإدارة للاجتماعات.
- دعوة العملاء لزيارة المعرض
- توجيه دعوات شخصية للعملاء المحتملين لزيارة معرض المصاعد الخاص بالشركة.
- ترتيب جولات تعريفية أو عروض تقديمية مخصصة لتعزيز تجربة العملاء.
- التواصل
- إعداد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات المهنية باللغتين العربية والإنجليزية.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من مهارات الطباعة والكتابة الاحترافية بكلتا اللغتين.
- إعداد المحتوى
- المساهمة في إعداد محتوى تسويقي جذاب بالتعاون مع فريق التسويق.
- إدارة علاقات العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان استمرارية التعاون ورفع مستوى رضاهم.
- الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة لتفاعلات العملاء، مع تقديم تحديثات دورية للإدارة.
- دراسة السوق
- تقديم ملاحظات حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق لدعم وضع الاستراتيجيات التجارية.
- تنظيم المعرض
- الإشراف على تنظيم وترتيب معرض الشركة، والتنسيق مع شركة التنظيف لضمان نظافة المعرض بشكل مستمر.
المتطلبات
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع مهارات تواصل ممتازة.
- الاحترافية في الطباعة وإعداد المراسلات الرسمية باللغتين.
- الإلمام بآداب التعامل المهنية والثقافة السائدة في سوق دولة الإمارات العربية المتحدة.
- مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بأدق التفاصيل.
- شخصية ودودة واحترافية تمثل الشركة بأفضل صورة.
المؤهلات المفضلة
- خبرة سابقة في تطوير الأعمال، أو خدمة العملاء، أو المبيعات، أو أي مجال ذي صلة تُعد ميزة إضافية.
- المعرفة بمجال المصاعد أو المجالات المرتبطة به تعتبر ميزة إضافية.

